車椅子での鉄道利用ガイド

  • 駅構内の移動・乗降

    スロープ板不要

    乗車・降車両駅のバリアフリーが確立されている場合は、導線を確認のうえ自己の責任で乗降します。

    乗車駅のバリアフリーが確立されていない場合は、駅員の誘導のもと駅構内を移動します。乗降は自己の責任で行います。

    降車駅のバリアフリー導線が確立されていない場合は、改札の駅員に、行き先、希望の便・車両・ドアを伝えたうえ、駅員の指示に従いホームへ移動・乗降します。降車駅では駅員の誘導のもと構内を移動します。

    スロープ板必要

    改札の駅員に、行き先、希望の便・車両・ドアを伝えたうえ、駅員の指示に従いホームへ移動します。列車が到着したら駅員が敷くスロープ板を渡って乗降します。到着駅で改札までや乗換の誘導が必要な場合には駅員の指示に従って移動します。


    乗車位置

    降車駅ホームのエレベータ設置場所など、乗車位置に希望のある場合は、早めに駅員へ申し出る必要があります。

    車内で車椅子トイレを利用したい場合、早めに駅員へ申し出る必要があるので。移動が長距離になる場合は特に注意が必要です。